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集团服务

售后处理流程

售后处理流程

明确订单跟踪、退换货响应及客户反馈收集机制,提升服务满意度。

快速响应机制

快速响应机制

7×24 小时客服在线,赛事突发问题 30 分钟内响应,保障服务连续性。

资源整合能力

资源整合能力

深耕体育行业多年,整合赛事 IP、直播平台及供应链资源,降低合作成本。

周边设计流程

周边设计流程

包含创意策划、打样制作到量产质检的闭环管理,确保周边产品品质。

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Working Process

过程透明

01赛事策划流程

赛事策划流程

涵盖赛事立项、方案制定、资源对接及执行规划,确保赛事逻辑清晰、落地可行。

02直播筹备流程

直播筹备流程

包括设备调试、导播团队组建、信号测试及应急预案设定,保障直播顺利开播。

03周边设计流程

周边设计流程

从用户需求调研到创意设计、打样审核,直至量产筹备,把控周边产品设计全周期。

04赛事执行流程

赛事执行流程

现场人员调度、流程管控、突发情况处理及赛后复盘,确保赛事环节衔接顺畅。

磐石质量奖
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金冠赛事奖
25K
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